Как получить компенсацию за плохо сшитые чехлы на диван: опыт клиента в суде против ИП Шустерова.

Как мне вернуть деньги за плохо сшитые чехлы на диван, которые я заказала у ИП Шустерова, который отказался вернуть деньги и сказал, что только через суд, хотя претензии были поданы уже в день получения чехлов?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, если заказчик обнаруживает, что товар содержит недостатки, он вправе по своему выбору потребовать от исполнителя безвозмездного устранения недостатков или возмещения убытков. Если исправление недостатков невозможно или сопряжено с несоразмерными затратами, заказчик вправе расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В данном случае, заказчик обратился к ИП Шустерову с претензией о ненадлежащем качестве и размерности пошитых для нее чехлов, а также о претензии возврата денег в размере 6000 рублей. Однако, ИП Шустеров отказался вернуть деньги заказчице ссылаясь на возможность рассмотрения данной ситуации через суд. В связи с этим, я считаю, что в данной ситуации заказчик имеет право потребовать возврата денег за ненадлежащим исполнением договора, в том числе через суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на пошив чехлов на диван, который был заключен с ИП Шустеровым.

  2. Доказательства того, что чехлы были сшиты некачественно, такие как фотографии и/или свидетельские показания.

  3. Доказательства того, что вы стали обращаться к ИП Шустерову с претензиями незамедлительно после получения чехлов.

  4. Заявление о возврате денег за некачественный товар, составленное в письменной форме и отправленное ИП Шустерову.

  5. Доказательства того, что ИП Шустеров отказался вернуть вам деньги.

После того, как будут собраны все необходимые документы, можно обратиться в суд с иском о возврате денег за некачественный товар. В качестве доказательств в суде будут рассматриваться все представленные документы и свидетельские показания.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда" и статья 476 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" - применимы для данной ситуации. Кроме того, также могут быть применимы нормы Закона о защите прав потребителей и Постановления Правительства РФ о порядке возврата товара надлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы