Как получить игровую привилегию на сайте funnygame.su или вернуть деньги: проблемы с продавцом и техподдержкой

Добрый день. В данном случае, если вы не получили услугу, за которую заплатили, то у вас есть право требовать полного возврата денежных средств. Сначала рекомендуется отправить продавцу письменную претензию с требованием вернуть деньги или предоставить услугу в течение определенного срока. Если продавец не отвечает на претензию или отказывается выполнить требования, то вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег. При этом, для дополнительной информации, обратиться к специалисту или органам контроля (к примеру, Роспотребнадзору) для выяснения ситуации с закрытым ИП и его активными ИП. Однако, для любых действий, изначально рекомендуется собрать все доказательства покупки и общения с продавцом, чтобы доказать свою правоту в случае необходимости.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы и действия:

1. Скриншоты подтверждения оплаты и договора оферты.

2. Письменное обращение к продавцу через электронную почту с просьбой о предоставлении оплаченной услуги или возврате денежных средств.

3. Если продавец не отвечает или отказывается выполнять свои обязательства, то следует обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя.

4. Если у продавца есть юридические проблемы, то возможно потребуется обращение в судебные органы для защиты своих прав.

5. Также, может понадобиться обращение в банк, чтобы провести операцию по отмене оплаты услуги при условии неисполнения обязательств продавцом.

6. В случае, если продавец не находится в Московской области, то возможно потребуется обращение в юридическое агентство или адвоката на месте нахождения продавца для дополнительной поддержки и защиты прав.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статьи 302-305; - Закон РФ "О защите прав потребителей"; - Уголовный кодекс РФ, статья 159 (мошенничество); - Кодекс РФ об административных правонарушениях, статьи 14.8 и 14.10 (несоблюдение сроков передачи товара или оказания услуг).