Как вернуть деньги с кошелька Payeer: решение проблем с техподдержкой и обвинениями в мошенничестве

У меня есть несколько тезисов связанных с моим кошельком payeer: на нём есть денежные средства, я обращался в техподдержку с запросом о предоставлении данных о переводе средств и меня вдобавок обвинили в мошенничестве. Мой вопрос заключается в том, возможно ли вернуть мне мои деньги?

| Николай, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Операции с кошельками электронных платежных систем, таких как Payeer, регулируются законодательством Российской Федерации. Если Техподдержка требует предоставить данные о месте назначения перевода денежных средств и обвиняет в мошенничестве, то возможно имеет место подозрение в нарушении правил использования сервиса. В случае возникновения такой ситуации необходимо связаться с Техподдержкой Payeer, предоставить все запрашиваемые данные и доказать законность происхождения средств на кошельке. Если ваши аргументы не будут убедительны, возможно потребуется обратиться в суд для разрешения данного спора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам может потребоваться предоставить следующие документы:

  1. Скриншот или копию переписки с техподдержкой payeer, где указывается причина, по которой вам отказывают в выводе денежных средств.

  2. Документы, подтверждающие вашу личность, например, паспорт или водительское удостоверение.

  3. Документы, подтверждающие правомерность источника получения денежных средств на кошелек payeer, например, копии договоров и счетов.

  4. Если вы уже пытались вывести денежные средства, но не смогли этого сделать, то можете добавить копии официальных запросов, которые вы отправили в службу поддержки.

  5. Если вы считаете, что вам были нарушены права, то также можете обратиться на юридическую консультацию для обсуждения возможности подачи иска в судебные органы.

Предоставление таких документов может помочь вам убедить техподдержку payeer в правомерности ваших действий и вернуть вашу сумму.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи Основ законодательства Российской Федерации о нотариате (Закон от 11 февраля 1993 года № 4462-1), гражданского кодекса Российской Федерации (Закон от 26 января 1996 года № 14-ФЗ), Федерального закона «О защите прав потребителей» (Закон от 07 февраля 1992 года № 2300-1) могут быть применимы при решении этого вопроса. Однако, не совсем понятно, в каком контексте возникла ситуация с кошельком Payeer и по каким основаниям техподдержка обвиняет автора в мошенничестве, поэтому для более точного ответа следует получить дополнительную информацию.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы