Купил привилегию для своих приватов, но оказалось, что владелец имеет доступ ко всем - нужно было предупреждать?

Должны ли они были указать все ньюансы при продаже привилегии, если владельцу дается доступ ко всем приватам, несмотря на то что она должна была давать доступ только к его приватам, и, фактически, эта привилегия оказалась бета-тестом, но продолжает действовать уже 3-4 года?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при продаже товара (в данном случае - привилегии на сервере) продавец обязан предоставить полную и правдивую информацию о товаре и его свойствах. Если пользователь был недостаточно информирован о том, что приобретает, он имеет право потребовать возврата денежных средств за товар или возмещения причиненных ему убытков. Однако для определения наличия обмана со стороны продавца и возможности возврата денежных средств нужно рассматривать конкретные факты и обстоятельства данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса необходимо получить следующую документацию:

  1. Договор или иной документ, подтверждающий покупку привилегии доступа ко всем приватам на сервере.

  2. Условия использования данной привилегии, которые могут быть указаны в договоре или на сайте игры.

  3. Лицензионное соглашение или иные документы, регулирующие использование игры и ее функций.

  4. Сообщения и переписку с администрацией игры, где указывается, что привилегия доступа ко всем приватам является бета-тестом и длится уже 3-4 года.

После получения этих документов можно провести юридическую оценку случившегося и дать рекомендации по дальнейшим действиям.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации - о правах потребителя при покупке товара; Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - о защите прав потребителей при приобретении товара; Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - об информационных требованиях к продавцам товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы