Как получить дубликат чека в магазине Связной: варианты обращения и возможность вернуть отказ без причины.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе требовать от продавца выдачи дубликата чека о покупке. Если продавец отказывается выдать дубликат чека, то потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав на установленной законом основе. Рекомендуется иметь при себе доказательства совершения покупки, такие как карту лояльности, банковскую выписку и т.д.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в отдел продаж магазина Связной (Евросеть), где была произведена покупка, с просьбой о выдаче дубликата чека о покупке. Если работник магазина отказал в предоставлении этой информации, можно обратиться к начальству магазина или в жалобная книгу магазина. Также возможно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на некачественное обслуживание. Для подачи жалобы необходимо подготовить соответствующие документы, подтверждающие факт покупки и отказа в выдаче дубликата чека о покупке.

Статьи закона, применимые к данной ситуации: - статья 454 Гражданского кодекса РФ "Право на получение чеков и иных документов, подтверждающих факт покупки товара (выполнение работы, оказание услуг)"; - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)".