Как восстановить доступ к iPhone без Apple ID: опыт владельца, который не получил дубликат чека от магазина Связной

Как мне восстановить учетную запись Apple для моего айфона 6s, который я купил в магазине "Связной" в Москве в 2016 году, если у меня нет чека, но мне была создана учетная запись Apple, которую я не знаю, и магазин отказался выдать мне дубликат чека по электронной почте?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 454 Гл. 30 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор купли-продажи может быть доказан любыми средствами, включая товарные чеки, квитанции и другие документы. В данном случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации относительно возможности восстановления документов, подтверждающих покупку. Также, можно обратиться в сервисный центр эппл с просьбой о помощи в восстановлении учётной записи.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в магазин "Связной", где Вы приобретали айфон. При себе Вам необходимо иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Также, возможно, потребуется знание деталей покупки, например, даты и места приобретения. В случае, если Вы не получили чек на момент покупки, магазин может прислать копию чека на электронную почту, если Вы заполните соответствующую заявку. Если же Вы не знаете учетную запись Apple, которую создали при покупке, Вам следует обратиться в сервисный центр Apple для решения данной проблемы. В целом, без знания учетной записи Apple, использование телефона будет затруднительным, так как она необходима для активации телефона после сброса на заводские настройки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

К сожалению, для ответа на данный вопрос необходима более детальная информация о ситуации и обстоятельствах ее возникновения. Необходимо знать, был ли совершен договор купли-продажи, как были оформлены документы на покупку, были ли установлены какие-либо условия на предмет предоставления чека для данного товара. В зависимости от этих обстоятельств могут быть применимы различные статьи гражданского и торгового законодательства, а также нормы потребительского права.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы