Как разблокировать купленный с рук iPhone 5 на аккаунте: руководство по получению копии чека от магазина и отправке его в Apple.

"Можно ли разблокировать купленный с рук телефон Apple iPhone 5, который оказался заблокирован на аккаунте, если я купил его в октябре 2012 года? И имеет ли смысл обратиться в магазин и попросить копию чека, которую можно отправить в Apple?"

| Сергей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, чтобы разблокировать телефон, необходимо обратиться к продавцу и попросить его обеспечить разблокировку устройства. Если продавец отказывается помочь, можно обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. При этом необходимо собрать все доказательства, подтверждающие покупку телефона, например, копию чека. После того как виновный в мошенничестве будет выявлен, он может быть привлечен к уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации Вы можете обратиться в магазин, в котором был приобретен телефон, и сделать запрос на предоставление копии чека. При этом, магазин может потребовать от Вас паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, для подтверждения того, что Вы являетесь покупателем телефона. Получив копию чека, Вы можете обратиться в службу поддержки Apple с просьбой разблокировать телефон. Кроме того, если продавец не уведомил Вас о том, что телефон был заблокирован на аккаунте, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав потребителя. Для этого Вам потребуется подготовить соответствующие документы (заявление, копии чеков и прочее) и обратиться в судебные органы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Конкретных статей закона, применимых к данной ситуации, нет. Однако, в соответствии с гражданским законодательством РФ, продавец обязан предоставить товар надлежащего качества и нести ответственность за потребительские свойства товара. Если продавец не предоставил необходимой информации о технических характеристиках или дефектах продаваемого товара, покупатель вправе обратиться в суд за защитой своих прав. В данном случае, покупатель может попытаться обратиться к продавцу за предоставлением копии чека, чтобы затем обратиться в компанию Apple для разблокировки телефона. Если продавец не готов предоставить необходимую информацию, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы