Как получить копию чека на iPhone от Apple без оригинала - полезная информация

Согласно статье 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить покупателю товарный и (или) кассовый чек при покупке товара. Покупатель имеет право потребовать от продавца выдачи документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (в том числе чека).

Если покупатель утерял чек, он может обратиться в магазин, где производилась покупка. В соответствии с пунктом 6 статьи 25 Федерального закона "О бухгалтерском учете" организации обязаны хранить бухгалтерскую документацию, в том числе чеки, в течение пяти лет. Поэтому продавец обязан предоставить покупателю копию чека в случае его утери или повреждения.

Если продавец отказывается предоставить копию чека, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав на получение необходимого документа.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.);
2. Написанное заявление на имя руководителя магазина "Связной" о выдаче копии чека;
3. Доказательства факта покупки, такие как: договор купли-продажи, гарантийный талон, товарный чек, платежный документ;
4. Возможно, потребуется оплатить услуги по предоставлению копии чека.

Следует обратить внимание на то, что магазин "Связной" не обязан предоставлять копию чека, но в случае доказательства факта покупки и обращения к руководству магазина, есть вероятность получения копии. Если нет возможности получить копию чека в магазине, можно обратиться в налоговую инспекцию с запросом на получение копии чека, если он был зарегистрирован в системе электронной регистрации. Также, можно обратиться в суд с иском о выдаче копии чека.

Пункты 1 и 2 статьи 497 ГК РФ "Сроки исковой давности в отношении возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств": исковая давность на возмещение убытков, причиненных продавцом или изготовителем товара, составляет три года и исчисляется со дня, когда покупатель узнал или должен был узнать о наличии таких убытков.

Статья 169 ГК РФ "Ограничение свободы договора купли-продажи" также может быть применима в данной ситуации, так как продавец не может полностью отказаться от своих обязательств по предоставлению документа, подтверждающего факт покупки товара покупателю.

Также может быть применима статья 155 ГК РФ "Недействительность сделок", если продавец не предоставил покупателю надлежащий документ в срок, установленный законодательством, что может послужить основанием для признания договора недействительным.