Как получить диван со скидкой в интернет-магазине: проблемы оплаты при получении и их решение
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2780451
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, интернет-магазин обязан указывать точную цену на свой товар, иначе потенциальный покупатель может ссылаться на доверие к цене, указанной на сайте. В данном случае, если покупатель уже оформил заказ на товар по конкретной цене, то продавец обязан выполнить свое обязательство и продать товар по указанной цене. Если продавец отказывается продать товар по причине некорректной цены на сайте, покупатель имеет право обратиться в суд, чтобы защитить свои права. Таким образом, покупатель может требовать исполнения договора и продажи товара по цене, указанной на сайте интернет-магазина.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и информация:
Электронный вариант письма от интернет-магазина, в котором указан номер заказа и описание товара, а также цена и условия оплаты.
Электронный вариант письма или аудиозапись разговора с менеджером магазина, в котором было сказано, что указанная цена на сайте была ошибочной и товар не будет продан по ней.
Другие документы или электронные сообщения, связанные с заказом и оплатой товара, если таковые имеются.
Информация о законодательных актах, регулирующих права потребителей в Российской Федерации, в частности, о праве потребителя на получение товара по указанной цене.
На основании представленных документов и информации, а также действующего законодательства, следует проконсультироваться с юристом, специализирующимся на защите прав потребителей, чтобы определить возможности получения требуемого товара по указанной цене.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, могут включать в себя следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации: - Статью 432 "Публичная оферта"; - Статью 435 "Момент заключения договора на основе публичной оферты"; - Статью 438 "Отзыв публичной оферты"; - Статью 450 "Онлайн-торговля"; - Статью 458 "Обязательства продавца".
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы