Гарантийный ремонт телевизора LG: замена системного блока и продолжительность гарантии
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3337166
Ответы юристов (2)
Лихачёв Василий
Сергеев Олег Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при ненадлежащем качестве выполненных работ потребитель вправе потребовать повторного выполнения работ, соразмерного уменьшения цены или расторжения договора и возмещения убытков в соответствии с законодательством.
Таким образом, если после гарантийного ремонта телевизор LG имеет существенные недостатки, связанные с новым системным блоком, то потребитель вправе предъявить требования о повторном ремонте или замене детали на новую, а также о предоставлении большего срока гарантии на отремонтированный телевизор.
При этом необходимо обратиться к сервисному центру для согласования данных вопросов либо обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Договор купли-продажи телевизора, в котором указан срок гарантии;
- Акт приема-передачи телевизора в сервисный центр и акт о выполненных работах с указанием замененных деталей;
- Гарантийный талон на замененный системный блок;
- Письменное обращение в сервисный центр с требованием предоставления дополнительного срока гарантии на отремонтированный телевизор или новый системный блок.
На основании этих документов можно проанализировать права и обязанности сторон и определить возможность требования дополнительного срока гарантии на отремонтированный телевизор или новый системный блок. В соответствии с законодательством Российской Федерации при отсутствии единого мнения между продавцом и потребителем по вопросу гарантийного ремонта возможно обращение в суд.
Статьи 18, 19, 20 Федерального закона "О защите прав потребителей", а также статьи 475, 478 и 479 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества, если он не может быть исправлен в установленный законодательством срок. Также потребитель имеет право на снижение цены или возмещение расходов на исправление товара. Однако, если сервисный центр уже произвел гарантийный ремонт и заменил системный блок, и телевизор стал надлежащего качества, то потребитель не может требовать замены товара или возмещения расходов. Срок гарантии на отремонтированный телевизор должен быть установлен в соответствии с действующим законодательством, если гарантийный ремонт был произведен уполномоченным сервисным центром. Если это так, и сервисный центр предоставляет гарантийный срок на месяц, то данное требование не является неправомерным.
Горячая линия
Услуги юристов
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы