Как поврежденный кабель вызвал поломку системного блока и кто должен оплатить ремонт
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3257694
Ответы юристов (1)
Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец должен предоставить гарантийное обслуживание товара, а именно купленного вами системного блока. Однако, если в сервисном центре будут обнаружены следы воды, таким образом поврежденные детали не будут подлежать гарантийному ремонту. Таким образом, вам следует обратиться к продавцу системного блока и уточнить условия гарантийного обслуживания, а также возможности их ремонта за отдельную плату. В отношении повреждения USB разъема, стоимость компьютерных аксессуаров может быть незначительной, поэтому замена мыши является наиболее целесообразным решением.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
Копия гарантийного талона на системный блок, подтверждающая его нахождение на гарантии.
Документы, подтверждающие покупку системного блока и кабеля, такие как чеки, квитанции и т.д.
Свидетельства очевидцев, если они были, или иные доказательства, подтверждающие, что кабель поврежден в результате попадания в него воды в следствие проблем с крышей.
Контактные данные интернет-провайдера, предоставляющие услугу подключения интернета.
На основании этих документов следует обратиться в магазин, где был приобретен системный блок, и ознакомиться с их политикой по гарантийным случаям. Если магазин отказывается ремонтировать системный блок, в этом случае рекомендуется обратиться к юристу для консультации и советования дальнейших действий, включая привлечение провайдера услуги к ответственности.
Необходимо провести анализ фактических обстоятельств и законодательства Российской Федерации, чтобы определить статьи закона, применимые для решения данного вопроса. Однако, на первый взгляд, можно отметить следующие статьи: - Статья 779 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует вопросы ответственности за несчастные случаи и случайные повреждения имущества; - Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на качественный товар и на возмещение убытков, причиненных некачественным товаром; - Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая определяет ответственность продавца за ремонт или замену некачественного товара; - Статья 1097 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует вопросы ответственности за нарушение договорных обязательств.
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы