Как поврежденный кабель вызвал поломку системного блока и кто должен оплатить ремонт

Почему не работает интернет на моем компьютере и кто должен оплатить ремонт системного блока, поврежденного из-за промокшего кабеля?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец должен предоставить гарантийное обслуживание товара, а именно купленного вами системного блока. Однако, если в сервисном центре будут обнаружены следы воды, таким образом поврежденные детали не будут подлежать гарантийному ремонту. Таким образом, вам следует обратиться к продавцу системного блока и уточнить условия гарантийного обслуживания, а также возможности их ремонта за отдельную плату. В отношении повреждения USB разъема, стоимость компьютерных аксессуаров может быть незначительной, поэтому замена мыши является наиболее целесообразным решением.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия гарантийного талона на системный блок, подтверждающая его нахождение на гарантии.

  2. Документы, подтверждающие покупку системного блока и кабеля, такие как чеки, квитанции и т.д.

  3. Свидетельства очевидцев, если они были, или иные доказательства, подтверждающие, что кабель поврежден в результате попадания в него воды в следствие проблем с крышей.

  4. Контактные данные интернет-провайдера, предоставляющие услугу подключения интернета.

На основании этих документов следует обратиться в магазин, где был приобретен системный блок, и ознакомиться с их политикой по гарантийным случаям. Если магазин отказывается ремонтировать системный блок, в этом случае рекомендуется обратиться к юристу для консультации и советования дальнейших действий, включая привлечение провайдера услуги к ответственности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Необходимо провести анализ фактических обстоятельств и законодательства Российской Федерации, чтобы определить статьи закона, применимые для решения данного вопроса. Однако, на первый взгляд, можно отметить следующие статьи: - Статья 779 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует вопросы ответственности за несчастные случаи и случайные повреждения имущества; - Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на качественный товар и на возмещение убытков, причиненных некачественным товаром; - Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая определяет ответственность продавца за ремонт или замену некачественного товара; - Статья 1097 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует вопросы ответственности за нарушение договорных обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы