Возврат или замена бракованного корпуса системного блока - права покупателя. Чек на руках.

Здравствуйте! В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, товар ненадлежащего качества можно заменить или вернуть продавцу в течение 14 дней с момента покупки. Для этого необходимо предъявить товар, кассовый или товарный чек, а также документ, удостоверяющий личность. В данном случае, учитывая, что с момента покупки прошло менее 14 дней и у Вас имеются все необходимые документы, Вы имеете право на замену или возврат товара ненадлежащего качества.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Чек об оплате товара.
2. Документ, подтверждающий факт покупки - например, кассовый чек или товарный чек (если такой был выдан).
3. Документы, свидетельствующие о браке товара, такие как фотографии или письменная рекомендация от органа технической экспертизы.

На основании представленных документов покупатель может обратиться в магазин, где приобрел товар, с требованием заменить или вернуть неисправный товар на аналогичный. При этом магазин должен принять меры по обоснованному удовлетворению претензии покупателя в соответствии с положениями Закона «О защите прав потребителей». Если же магазин отказывается принять претензию покупателя или не предпринимает действий по ее удовлетворению, покупатель может обратиться в суд с иском о защите своих прав в качестве потребителя.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.