Покупка системного блока б/у: условия возврата и гарантии качества

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при приобретении товара ненадлежащего качества потребитель имеет право на возврат товара продавцу в срок не более 14 дней со дня его покупки. Это право распространяется и на бывший в употреблении товар. Потребитель имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за товар, либо на обмен на аналогичный товар надлежащего качества. При этом, наличие чека и/или кассового чека является обязательным условием для возврата или обмена товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек, подтверждающий покупку системного блока.

2. Гарантийный талон (если он был выдан при покупке).

3. Документы, подтверждающие дату и место покупки (например, договор купли-продажи или квитанция об оплате).

4. Документы, подтверждающие неисправность товара (например, сертификат обследования техники).

5. Заявление на возврат товара, составленное в соответствии с требованиями законодательства.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право обменять или вернуть неисправный товар в течение 14 дней со дня покупки. Возврат средств должен быть произведен продавцом в течение 10 дней со дня получения товара. Если продавец отказывает в обмене или возврате денег, покупатель может обратиться в суд.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на досрочный отказ от договора купли-продажи"