Как получить бесплатный ремонт телефона при некачественной замене стекла?

Здравствуйте! Согласно договору на ремонт телефона, если вы обнаружили некачественные запчасти, установленные при ремонте, то у вас есть право на бесплатную замену этих деталей в течение гарантийного срока. Для этого вам следует обратиться в сервисный центр, который проводил ремонт, и указать на некачественные запчасти. Если сервисный центр отказывается бесплатно устранить недостаток, то вы можете обратиться в суд за защитой своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить:

1) Договор на ремонт телефона; 2) Доказательства того, что замененное стекло не является качественным (например, фотографии); 3) Документ, подтверждающий гарантийный срок на ремонт.

На основании предоставленных документов необходимо обратиться к исполнителю ремонта с требованием выполнения гарантийных обязательств. В случае отказа исполнителя ремонта от выполнения своих обязательств Вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или в судебные органы.

Статьи 474 и 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.