Как отменить заказ в интернет-магазине и не платить за ненужный товар при получении

Могу ли я отказаться от заказанного товара в интернет-магазине и не платить за него, если он мне уже не нужен?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Нет, Вы не можете просто не платить и не забирать один товар при получении. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вам необходимо отказаться от покупки товара в письменной форме до его передачи Вам или немедленно после ее получения (в тех случаях, когда товар передается не путем его доставки), указав причину отказа и требуя возврата уплаченной за товар денежной суммы. В противном случае, Вы можете быть привлечены к ответственности за неисполнение обязательств по оплате приобретенного товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Нет, вы не можете просто отказаться от одного товара при получении заказа, так как это нарушит договор купли-продажи, заключенный между вами и интернет-магазином. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право отказаться от товара и потребовать возврата денежных средств только в случае, если товар имеет существенный недостаток или не соответствует заявленным характеристикам. Таким образом, для решения данного вопроса, вам необходимо связаться с интернет-магазином и обговорить возможность возврата ненужного товара в соответствии с условиями договора. Законодательством предусмотрен порядок возврата товара при отсутствии существенного недостатка, основными документами, которые защитят вас в качестве покупателя, будут транспортные документы и квитанция об оплате заказа.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 445, 446 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы