Как отменить заказ и сэкономить на съемных винирах в интернет-магазине?

"Как мне аннулировать заказ на съемные виниры, которые я заказала в интернет-магазине за 4 100, узнав, что они стоят всего 1200 у этой же компании?"

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно законодательству России, вы имеете право отказаться от товара в течение 7 дней после его получения без объяснения причин. Однако, в данном случае, вам следует ознакомиться с условиями договора купли-продажи, которые могут предусматривать иные условия относительно отказа от товара. Если договор не предусматривает ограничений, то вы можете направить продавцу уведомление об отказе от товара. Данный отказ должен быть выражен ясно и конкретно, указывая причины такого отказа. В случае отказа от товара, продавец обязан вернуть вам оплаченную за товар сумму в установленные законодательством сроки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо изучить условия договора, заключенного между заказчиком и интернет-магазином, а также узнать, какие условия возврата товара установлены данным магазином. В случае, если возврат товара возможен, заказчику необходимо будет предоставить подтверждающие документы о покупке товара в интернет-магазине и требование об отказе от товара. В любом случае, решение данного вопроса должно быть согласовано с правилами законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от условий договора купли-продажи, принятых правил и порядка урегулирования споров между продавцом и покупателем. Однако, в целом, к данному случаю могут быть применимы следующие статьи законов Российской Федерации:

  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при покупке товара ненадлежащего качества";
  • Статья 495 Гражданского кодекса РФ "О договоре купли-продажи товаров";
  • Статья 30 Закона "О защите прав потребителей" о праве на отказ от товара надлежащего качества, но имеющего существенные недостатки, а также праве на расторжение договора и возврат денежных средств;
  • Статья 19 Федерального закона "О защите конкуренции", касающаяся запрещения монопольно завышать цены на товары и услуги в целях искажения конкуренции на рынке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы