Отрицательные отзывы о винирах по телефону: правомерность угроз от поставщика и льготы для Детей войны и ветеранов труда

При заказе товара по телефону имеет значение заключен ли договор купли-продажи. Если договор был заключен, то покупатель не вправе просто так отказаться от его исполнения. Если покупатель не был ознакомлен с условиями договора, то в соответствии со ст. 497 ГК РФ он имеет право отказаться от исполнения договора в течение семи дней со дня получения товара, если срок предоставления информации об условиях договора не соблюден или информация предоставлена не полностью.

Относительно угроз, угрожать в данном случае является правонарушением и законодательством запрещено. В случае получения угроз нужно обратиться в правоохранительные органы.

Отмечу, что категория "Дети войны" и "Ветеран труда" не дает каких-либо льгот в данном случае.

Для решения этого вопроса вам понадобятся следующие документы:

• копия договора на оказание услуг по установке зубных виниров;
• копии записей всех телефонных переговоров между вами и продавцом;
• копии всех письменных сообщений, отправленных вам продавцом или его представителем;
• доказательства того, что продавец обещал или гарантировал вам качество товара;
• доказательства того, что вы уже оплатили товар или услугу.

Касательно угроз со стороны продавца, необходимо обратиться к полиции и сообщить о происходящем. Вам не разрешено угрожать или насильственно защищаться.

Относительно вашего статуса ветерана труда и детей войны, вы можете воспользоваться некоторыми льготами, однако эти льготы могут относиться только к определенным областям жизни. Необходимо обратиться к специалисту по социальным вопросам, чтобы узнать, какие льготы для вас может предоставить государство.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

• Статья 10 Федерального закона "О рекламе" - запрещает использование в рекламе недостоверной или заведомо ложной информации;
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - гарантирует право потребителя на отказ от товара/услуги в течение 7 дней с момента получения;
• Статья 14 Федерального закона "О государственной социальной помощи" - предоставляет определенные льготы для "Детей войны" и ветеранов труда.

Никакие законы не дают права угрожать другим лицам, поэтому использование угроз не является уместным и может повлечь за собой юридические последствия. В данной ситуации, возможно, стоит обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.