Отзывы о винирах из интернет-магазина: угрозы и возможные дополнительные расходы после неоплаченного заказа
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2600507
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, если вы сделали заказ на товар в интернет-магазине, то вы обязаны оплатить его, если правила продавца такое предусматривают. В данном случае, если вы отказываетесь выкупать заказанный товар, продавец имеет право обратиться в суд и потребовать оплату суммы заказа и возможно начисления пени в соответствии с правилами продавца и законодательством. Однако, если вы решили отказаться от заказа до его отправки, продавец должен вернуть вам уплаченную сумму. Если правила продавца предусматривают какие-либо штрафы за отказ от оплаты или выкупа товара, следует обратиться к этим правилам и решить вопрос досудебно или через суд.
Для решения данного вопроса нужно иметь следующие документы и данные:
Скриншоты или распечатки всех переписок с интернет-магазином и сообщения от угрожающих звонивших. Это поможет правильно оценить ситуацию и документировать все обстоятельства.
Документы, подтверждающие факт заказа, например, электронную почту с подтверждением заказа или квитанцию об оплате.
Условия договора с интернет-магазином, которые применяются к данному заказу. В них можно найти информацию о штрафных санкциях за отказ от заказа или неоплату.
Сведения о продавце, которые можно получить из документов, подтверждающих оплату или из самого интернет-магазина. Это поможет разобраться в правовом статусе продавца и его полномочиях.
На основе этих данных можно проконсультироваться со специалистом по договорным отношениям и защите прав потребителей, который поможет понять правовые риски и возможности в данной ситуации и объяснит, какие права у потребителя при отказе от заказа и какие шаги следует предпринять.
Статьи, которые могут быть применены к данной ситуации:
- Статья 782 ГК РФ "Договор купли-продажи"
- Статья 497 ГК РФ "Последствия отказа от исполнения обязательства"
- Статья 395 ГК РФ "Право продавца требовать исполнения обязательств покупателя"
- Статья 333 ГК РФ "Право собственника распоряжаться своим имуществом"
- Статья 1101 ГК РФ "Задержка исполнения обязательств"
- Статья 15.17 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей, в том числе прав на информацию о товаре (о товарах, услугах) и требований к их товарному виду, качеству, безопасности, а также злоупотребление ими"
- Статья 14.11 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Невыполнение производителем (продавцом, исполнителем) требований, предъявляемых законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей"
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы