Как отличить подделку угги без чека и коробки: советы и рекомендации

Если Вы обнаружили факты несоответствия приобретенных вещей договору купли-продажи, то, в соответствии с законодательством Российской Федерации, имеете право на потребление гарантии. Согласно ст.18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Вы можете потребовать обмена товара, его возврата надлежащего качества, пропорционального уменьшения покупной цены, бесплатного устранения недостатков в товаре и возмещения причиненных убытков.

Для того чтобы воспользоваться своими правами, требуется обратиться в магазин, где производилась покупка. Если у Вас нет чека и коробки, рекомендуется обратиться в магазин с паспортом и банковской выпиской о покупке. В случае если продавец отказывается выполнять Ваши требования, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, в суд или в организацию защиты прав потребителей.

Для решения такого вопроса необходимы следующие документы: 1. Фотографии товара с видимыми дефектами. 2. Доказательства покупки, если нет чека, то другие документы, подтверждающие тот факт, что товар был приобретен у конкретного продавца (например, банковский перевод, квитанция об оплате, если оплата была произведена картой - выписка из банка и т.п.) 3. Заключение эксперта о том, что товар был сделан с нарушением прав потребителей (если такое нарушение имеется).

Также будет полезно предоставить продавцу информацию о возможности обращения в Роспотребнадзор и Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор), если продавец отказывается решать данную проблему.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 468, 476-481.