Как отказаться от планшета в случае заводского брака: гарантийный ремонт и замена

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае подтверждения заводского брака в технике, потребитель имеет право на замену её на новую аналогичную или возврат денежных средств, уплаченных за продукцию. Однако, конкретные условия гарантийного ремонта и замены определяются в соответствующих договорах, которые заключаются при покупке техники. Рекомендуется обратиться в сервисный центр, который оказывает гарантийный ремонт, и уточнить условия замены продукции в данном случае.

Для решения данного вопроса, Вам могут потребоваться следующие документы:

1. Копия гарантийного талона, подтверждающего, что планшет был приобретен на гарантийных условиях.
2. Копия документа, подтверждающего, что вы являетесь владельцем планшета (чек, договор купли-продажи и т.д.).
3. Документ, подтверждающий наличие заводского брака у планшета (акт выполненных работ, документы о результатах проверки и тестирования и т.д.).
4. Заявление об отказе от планшета и требовании выдать новый (оно может быть составлено в произвольной форме, но должно содержать необходимые реквизиты и подпись владельца планшета).

Стоит отметить, что для решения конкретного вопроса может потребоваться получение дополнительной информации и документов.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса в Российской Федерации:

1. Гражданский кодекс РФ, статья 475 "Право потребителя на замену ненадлежащего товара"
2. Закон о защите прав потребителей, статья 18 "Право потребителя на замену товара надлежащего качества"
3. Указ Президента РФ от 19 января 1996 года №111 "О мерах по защите прав потребителей при ремонте бытовой техники"