Как остановить назойливые звонки от МФО Домашние деньги с требованием оплаты долга: советы для защиты своей жизни и личных данных

Добрый день! Согласно ст. 17 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ "О кредитных историях", кредитная организация не вправе раскрывать информацию о заемщике третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Однако, в данном случае, Вам следует направить заявление в МФО "Домашние деньги" о том, что Вы не являетесь должником и не давали согласия на использование Ваших контактных данных. В заявлении необходимо также указать свои персональные данные, паспортные данные, номера телефонов, с которых были осуществлены звонки, а также время, когда звонки были получены. Также рекомендуется сохранить копии всех сообщений, имеющих отношение к данной ситуации. В случае если звонки не прекратятся или нарушиться Ваше право на личную жизнь и конфиденциальность, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. В соответствии с п. 1 ст. 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, никакое лицо не может быть принуждено к исполнению обязательства, не возникшего у него самого. МФО не имеет права приезжать к Вам по адресу прописки с требованием о погашении долга, если Вы не являетесь заемщиком.

Для решения данного вопроса рекомендуется подготовить следующие документы и выполнить следующие действия:

1. Свидетельство о браке и/или судебное решение о разводе, которые подтверждают отсутствие у заявительницы общих финансовых обязательств с ее бывшим супругом.

2. В случае получения звонков от МФО "Домашние деньги", необходимо зарегистрировать их номера в списке запрещенных для входящих звонков. Это сделать можно в личном кабинете на сайте своего мобильного оператора или обратившись в службу поддержки.

3. В случае продолжения настойчивых звонков от МФО "Домашние деньги" рекомендуется обратиться в Федеральную службу судебных приставов с заявлением о нарушении прав потребителя и пресечении нарушений законодательства о защите прав потребителей.

4. Если МФО "Домашние деньги" отправит своих сотрудников для взыскания долга, убедительно рекомендуется связаться с правоохранительными органами и сообщить им о произошедшем нарушении. В случае появления представителей МФО на пороге дома, можете не допустить их в квартиру, поскольку это право возможно только при наличии у сотрудника МФО документов, подтверждающих его полномочия на проведение аудита.

5. Для своей же безопасности в случае нападения или столкновения можно обратиться за помощью к юристу, который подскажет, как поступить и защитить свои права.

Обращаем Ваше внимание, что налицо могут находиться нарушения законодательства о защите прав потребителей, а также незаконное применение МФО способов напугивания и шантажа.

Статья 152.1 Гражданского Кодекса РФ "Защита чести, достоинства и деловой репутации" и статьи 17.9, 17.13, 17.14 и 17.15 Федерального закона от 18.07.2011 N 223-ФЗ "О кредитных историях".