Как остановить назойливые звонки МФО: решение для отправки заказного письма на юридический адрес

Почему МФО продолжает звонить каждый день, несмотря на то, что я отправил заказное письмо на юридический адрес МФО и получил ответ от них о том, что все дополнительные номера были удалены?

| Олег, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы, Вам необходимо обратиться в соответствующие органы или организации, занимающиеся защитой прав потребителей, Например, в Роспотребнадзор или в суд. Также, при обращении в суд Вам следует предоставить все доказательства своих обращений к МФО и ответов, которые Вы получили от них.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и/или на защите интересов граждан в судах общей юрисдикции. Он поможет Вам не только оценить ситуацию, но и составить претензию к МФО, а также определиться с дальнейшими действиями в случае отсутствия ответа на Вашу претензию. В целях консультирования юристу понадобится следующая информация и документы:

  • Копия заказного письма, отправленного на юридический адрес МФО, а также протокол его отправки и получения;
  • История звонков от МФО и третьих лиц, их даты и время;
  • Копия ответа МФО на Ваш отзыв о контакте с третьим лицом;
  • Копия договора микрозайма, который Вы заключали с МФО, если такой имеется.

Также пригодится информация о законодательстве Российской Федерации, регулирующем вопросы защиты прав потребителей и использования персональных данных.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При решении данного вопроса могут применяться следующие статьи законодательства Российской Федерации: - статья 17 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 152-ФЗ "О персональных данных" (о порядке обработки персональных данных субъектом персональных данных) - статьи 5, 7 и 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (о правах потребителя на недопустимость навязывания товара, работ, услуг; о праве потребителя на защиту своих прав и интересов посредством суда и других способов; о возмещении убытков, причиненных нарушением прав потребителя) - статьи 9 и 10 Гражданского кодекса Российской Федерации (о защите чести, достоинства и деловой репутации; о возмещении причиненного вреда) - статья 152.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (о недобросовестной рекламе)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы