Как остановить назойливые звонки и смс от банка при неуплате кредита: советы автора

Как мне защититься от звонков и смс от банка, если мой коллега взял кредит без моего уведомления и указал мой контактный телефон, а теперь перестал его оплачивать? И насколько правомерны эти звонки и смс? Какие есть способы решения этой ситуации?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Звонки и сообщения от банка с информацией о просрочке платежей не запрещены законодательством Российской Федерации. Однако, если Вы не являетесь заемщиком и не дали согласие на указание своего телефона как контактного лица, то Вы можете обратиться в банк с просьбой исключить Ваш номер телефона из списка контактных лиц. Если же Вы не согласны с таким контактом, то Вы можете обратиться в суд с требованием об обязании банка прекратить такие действия и возместить Вам причиненный ущерб.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, который выдал кредит вашему коллеге. При этом вам необходимо иметь при себе следующие документы:

  1. Паспорт гражданина Российской Федерации.
  2. Контактные данные коллеги, взявшего кредит (ФИО, адрес, номер телефона).
  3. Копия доверенности, если вы действуете в интересах коллеги.
  4. Копия договора на предоставление услуг связи.

Согласно законодательству Российской Федерации, кредитор вправе обращаться к заемщику за возвратом задолженности. Однако, при этом он не имеет права беспокоить третьих лиц, не связанных с кредитными отношениями. Если кредитор продолжает звонить на ваш номер без вашего согласия и неоднократно, то это может быть признано нарушением вашей конституционной права на неприкосновенность частной жизни, а также правомочным поводом для обращения в суд.

Рекомендую обратиться к банку, который выдал кредит вашему коллеге, и сообщить им о ситуации. Также, вы можете отказаться от принятия звонков, например, настроив соответствующие функции на своем телефоне, либо изменить свой номер телефона.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 152.1 ГК РФ "Об охране чести, достоинства и деловой репутации гражданина". Статья 17.1 Закона РФ от 26.10.2006 N 161-ФЗ "О персональных данных". Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы