Как остановить назойливые звонки коллекторов из-за долга матери: советы беременной автора

Согласно статье 17.1 Федерального закона от 08.01.1998 № 7-ФЗ "О введении в действие Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"", коллекторские компании не имеют права звонить по телефону беременным женщинам, если они об этом заявляют. Также, согласно статье 14.1 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ "О кредитных историях", коллекторы не имеют права тревожить заемщика больше одного раза в день.

Вы можете обратиться в регулирующий орган - Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на неправомерные действия коллекторов. Также, рекомендуется обратиться в банк, который выдал кредит, и обратить внимание на договор займа - возможно, в нем есть оговорки о работе с коллекторами.

Для решения этого вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Документ, подтверждающий вашу идентификацию (паспорт, свидетельство о рождении или другой документ, удостоверяющий личность);
2. Документ, подтверждающий, что кредит был оформлен вашей мамой без вашего участия;
3. Документ, подтверждающий ваше положение, такой как справка из поликлиники, подтверждающая беременность;
4. Любая переписка с коллекторским агентом (например, электронные письма или текстовые сообщения), касающиеся вашего кредита.

Вы можете обратиться за помощью в следующие организации:

1. Органы государственной власти, такие как Роспотребнадзор или прокуратура, если коллекторы не прекращают незаконные звонки;
2. Юридические консультации или адвокаты, чтобы помочь вам защитить свои права в данном случае.

Кроме того, вы можете подать жалобу на недобросовестного коллектора в Федеральную службу судебных приставов и обратиться в суд с просьбой об охране ваших прав.

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса:

• статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право на конфиденциальность информации);
• статья 14 Федерального закона "О персональных данных" (право на защиту персональных данных);
• статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей финансовых услуг" (право на информацию о финансовых услугах);
• статья 32 Федерального закона "О рекламе" (ограничения на рекламу в отношении беременных женщин);
• статья 18.10 Кодекса РФ об административных правонарушениях (нарушение прав потребителей при осуществлении коллекторской деятельности).

Далее, для решения данного вопроса, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в налоговую инспекцию в соответствии со своей жалобой. Вы также можете проконсультироваться с юристом для того, чтобы ознакомиться с возможными вариантами решения данной ситуации.