Как остановить назойливые звонки от представителей банка и уберечь себя от угроз? Советы автора с опытом взаимодействия с банками

"Как мне остановить надоедливые звонки от представителей банка, которые просят позвать на телефон незнакомого человека и угрожают отбиранием имущества, если я уже обращалась в филиал банка и написала письмо, но звонки не прекращаются?"

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, действия представителей банка могут быть квалифицированы как недобросовестные, если они продолжают звонить на указанный вами номер, несмотря на ваши уведомления об отсутствии знакомства с человеком, которого они ищут. Также угрозы отбора имущества и выселения могут быть незаконными и противоречить нормам законодательства. Рекомендуется представить жалобу в банк и указать информацию о звонках и угрозах. Если банк не принимает меры по прекращению недобросовестных действий представителей, вы можете обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора и/или в суд для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Любая корреспонденция от банка, в которой они требуют от Вас уплатить долг или предлагают урегулировать ситуацию. 2. Документы (если имеются) о заключенном Вами договоре с банком, в котором урегулированы условия возврата долга и не предполагается подобных звонков. 3. Любые записи или доказательства звонков от представителей банка, где они угрожают Вам отбором имущества или выселением из жилья.

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве со стороны банка, которые могут помочь записать звонки и сделать вывод о наличии каких-либо рисков для Вас и Вашего имущества. Также можно обратиться в мировой суд или другую соответствующую юридическую организацию для защиты Ваших прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи ГК РФ: Статья 151. Охрана чести, достоинства и деловой репутации граждан и юридических лиц. Статья 152. Защита прав потребителей. Статья 153. Защита прав потребителя банковских услуг. Статья 14. Злоупотребление правом. Статья 119. Договор оказания услуг. Статья 1200. Материальная ответственность банков за нарушение законодательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы