Как остановить назойливые звонки от банка, после того как незнакомый человек указал ваш номер телефона в качестве контакта

Если вы не собирались давать свой номер телефона для использования им как контактного лица, и нет никаких других договоренностей между вами и тем, кто взял кредит, то можно обратиться в банк и сообщить о нежелательности звонков на ваш номер телефона и просьбе включить ваш номер телефона в черный список, чтобы вы не получали подобных звонков в будущем. Если банк продолжает звонить вам, несмотря на ваши просьбы, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд, чтобы защитить свои права на конфиденциальность и защиту персональных данных.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

1. Заявление о нарушении прав личности и/или нарушении конфиденциальности личных данных, адресованное Русскому Стандарту или официальное обращение в банк с соответствующим заявлением;

2. Копии паспортов всех заверенных подписей, указанных в заявлении;

3. Копия договора, по которому был оформлен кредит, на который указан ваш номер телефона;

4. В случае, если вам причинили какой-либо ущерб, например, были нанесены моральные или материальные потери, приложите копии документов, подтверждающих размер ущерба.

Дальнейшие действия зависят от того, как была оформлена заявка на кредит, были ли установлены гарантии, и фактического нарушения действий со стороны банка. Вам также может потребоваться обратиться к юристу для получения консультации и дальнейших действий.

Статья 152 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за причинение вреда при осуществлении предпринимательской деятельности"

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 15 Федерального закона "О персональных данных"

Статья 14 Федерального закона "О банках и банковской деятельности"