Нервируют звонки от банка? Как быть, если коллега указал ваш номер в качестве контактного при оформлении кредитной карты

Как мне остановить звонки из банка, если моя коллега указала мой номер в качестве контактного при оформлении её кредитной карты и не выплачивает по ней долг, а я не имею отношения к этой карте, пыталась попросить коллегу убрать мой номер, но звонки продолжаются даже в выходные дни с 8 утра, и сотрудники банка советуют обратиться в прокуратуру?

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Предоставление чужих контактных данных без разрешения является нарушением законодательства о персональных данных. В данном случае, если ошибка в контактных данных не была исправлена, то сотрудники банка имеют право связываться с вами для получения нужной информации. Однако, вы можете обратиться в банк с просьбой убрать ваши контактные данные из карточки заемщика без надлежащего договора. В случае отказа, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Жалобу в прокуратуру можно подать, если имеются подозрения в совершении незаконных действий со стороны банка или коллеги на работе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует обратиться в банк, где была выпущена кредитная карта, предоставить документы, удостоверяющие личность и просить удалить ваши контактные данные из базы контактов. Также стоит обратиться в правоохранительные органы с заявлением о несанкционированном использовании ваших контактных данных. В случае необходимости, может потребоваться обратиться в суд с иском о защите прав и интересов. По поводу звонков, в данном случае можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на некорректное использование ваших контактных данных.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 152.1 ГК РФ "Имущественная ответственность за причинение вреда вследствие незаконных действий (бездействий)".

Статья 30 Федерального закона "О потребительском кредите".

Статья 902 ГК РФ "Имущественная ответственность перед третьими лицами за действия лица, имеющего право распоряжаться имуществом".

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Статья 138.1 УПК РФ "Пресечение незаконного использования персональных данных".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы