Как остановить назойливые звонки коллекторов и защитить коллегу от домогательств
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1078512
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Организация, занимающаяся взысканием задолженностей, не имеет права нарушать законодательство при осуществлении своей деятельности. Если коллекторы используют нецелевой звонок, который направлен на вас, но беспокоит вашу коллегу, это может нарушать ее права и законодательство о защите персональных данных. Поэтому, в данной ситуации вы можете предписать коллекторам прекратить незаконные действия, такие как звонки и смс, направленные на коллегу. Если такие незаконные действия продолжатся, вы можете обратиться в компетентные органы, чтобы защитить свои права и права вашей коллеги.
Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:
- Копию договора, на основании которого возникало задолженность.
- Копию документов, подтверждающих факт отправки смс-уведомления о задолженности и дозвона с неизвестного номера с целью взыскания задолженности.
- Копию письменного заявления от обращающегося о прекращении действий коллекторов, который необходимо отправить организации-коллектору и получить официальный ответ о результатах рассмотрения.
- Копии записей, сообщений и прочих материалов, которые могут быть использованы как доказательства факта непрекращения действий коллекторов.
При наличии вышеупомянутых документов, обращайтесь к адвокату, специализирующемуся на правах потребителей и вопросам избавления от незаконных действий коллекторов. В случае подтверждения незаконных действий со стороны коллекторов, вы можете потребовать компенсацию морального вреда, а также соответствующих санкций в соответствии с законодательством РФ.
Статья 17 Федерального закона от 31.07.2002 N 152-ФЗ "О персональных данных". Статья 6.10 КоАП РФ "Нарушение порядка обработки персональных данных". Статья 151 КоАП РФ "Несанкционированный доступ к информационному ресурсу", при условии, что коллекторы использовали неизвестный номер для звонков и отказываются назвать организацию.
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы