Как остановить назойливые звонки коллекторов и защитить коллегу от домогательств

"Почему меня постоянно беспокоят коллекторы и как им остановить звонки, которые приходят днём и ночью на обе мои сим-карты?"

| Радислав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Организация, занимающаяся взысканием задолженностей, не имеет права нарушать законодательство при осуществлении своей деятельности. Если коллекторы используют нецелевой звонок, который направлен на вас, но беспокоит вашу коллегу, это может нарушать ее права и законодательство о защите персональных данных. Поэтому, в данной ситуации вы можете предписать коллекторам прекратить незаконные действия, такие как звонки и смс, направленные на коллегу. Если такие незаконные действия продолжатся, вы можете обратиться в компетентные органы, чтобы защитить свои права и права вашей коллеги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:

  1. Копию договора, на основании которого возникало задолженность.
  2. Копию документов, подтверждающих факт отправки смс-уведомления о задолженности и дозвона с неизвестного номера с целью взыскания задолженности.
  3. Копию письменного заявления от обращающегося о прекращении действий коллекторов, который необходимо отправить организации-коллектору и получить официальный ответ о результатах рассмотрения.
  4. Копии записей, сообщений и прочих материалов, которые могут быть использованы как доказательства факта непрекращения действий коллекторов.

При наличии вышеупомянутых документов, обращайтесь к адвокату, специализирующемуся на правах потребителей и вопросам избавления от незаконных действий коллекторов. В случае подтверждения незаконных действий со стороны коллекторов, вы можете потребовать компенсацию морального вреда, а также соответствующих санкций в соответствии с законодательством РФ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 17 Федерального закона от 31.07.2002 N 152-ФЗ "О персональных данных". Статья 6.10 КоАП РФ "Нарушение порядка обработки персональных данных". Статья 151 КоАП РФ "Несанкционированный доступ к информационному ресурсу", при условии, что коллекторы использовали неизвестный номер для звонков и отказываются назвать организацию.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы