Как оплатить дистанционную покупку планшета на точке? Самовывоз и возможность возврата товара волнуют?

Могу я оплатить планшет на точке при дистанционной покупке? На сайте есть только опции самовывоза и оплаты на месте. Есть ли возможность вернуть товар, если он не подойдет?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1928 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 497 Гражданского кодекса РФ, если договоренности сторон нет, то местом исполнения обязательства по передаче имущества является место нахождения имущества в момент его передачи. Поскольку в данном случае товар будет оплачен на торговой точке, то имущество фактически будет передано на данной точке. Данный способ оплаты не является дистанционным способом продажи, и поэтому покупатель может вернуть товар только на основании гарантированных законом оснований, например, если товар имеет скрытые дефекты или не соответствует заявленным характеристикам. При этом покупатель вправе требовать замены товара на аналогичный, ремонта или возврата денежных средств в соответствии с законодательством РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1928 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется ознакомиться с законодательством о защите прав потребителей, а именно с Федеральным законом от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

При приобретении товара на торговой точке потребитель должен получить кассовый или товарный чек, который подтвердит оплату товара. Если же покупка была совершена дистанционным способом (например, через интернет-магазин), то потребитель имеет право на отказ от товара в течение 14 дней с момента получения товара, а продавец обязан вернуть ему деньги, удержав только стоимость доставки товара. Однако, если при покупке товара на точке продажи был заключен договор купли-продажи, то право на отказ от товара в течение 14 дней не предоставляется, и в этом случае возможность вернуть товар и получить деньги обсуждается непосредственно с продавцом или управляющим. Поэтому, если потребитель сомневается в качестве товара или возможности его вернуть, то следует обратиться к продавцу и обсудить условия покупки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1928 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать следующие: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 454-466 (о договоре купли-продажи); - Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18-27 (о правах потребителя при приобретении товара); - Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (если имеются определенные условия, соответствующие определению "дистанционный способ продажи товара").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы