Как оформить возврат денег за покупку холодильника с доставкой: сроки и правила

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае отказа от купли-продажи товара, возврат денег покупателю производится в течение семи дней со дня предъявления продавцу соответствующего требования. При этом, в соответствии со статьей 497 Гражданского кодекса РФ, покупатель обязан сохранить товар до его возврата продавцу, а также возместить продавцу все расходы, связанные с передачей товара покупателю. Если возврат денег не производится в указанный срок, покупатель имеет право потребовать уплаты продавцом неустойки в размере одного процента от суммы возврата за каждый день просрочки. Таким образом, если возврат денег не был произведен в течение семи дней со дня предъявления требования о возврате, покупатель может потребовать уплаты неустойки в размере одного процента от суммы возврата за каждый день просрочки.

Для решения данного вопроса рекомендуется наличие следующих документов:

1. Документ, подтверждающий оплату холодильника в размере 32290 рублей по карте.

2. Документ, подтверждающий уведомление продавца о желании отказаться от покупки холодильника. Это может быть запись в журнале отказов или уведомление по телефону.

3. Если продавец предоставил какие-либо документы, например, чек или кассовый ордер, необходимо иметь копию этих документов.

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае отказа потребителя от товара, продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Если деньги не были возвращены в установленный срок, потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав.

С учетом вышеизложенного, если вы уведомили продавца сегодня, 10 ноября 2020 года, о своем желании отказаться от покупки этого холодильника и запросили возврат денег, то продавец обязан вернуть вам деньги в течение 10 дней с момента предъявления требования о возврате.

Правильность действий покупателя для возврата денег зависит от правил, установленных конкретным магазином. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, для возврата денежных средств по договору купли-продажи необходимо заключить с продавцом соответствующее соглашение о возврате. В случае, если был произведен платеж по банковской карте и денежные средства не были возвращены покупателю, он вправе обратиться в банк, который проводил транзакцию, с требованием о возврате средств.

Некоторые статьи законодательства, которые могут быть применимы к этому случаю:

• Гражданский кодекс Российской Федерации
• Федеральный закон "О защите прав потребителей"
• Постановление Правительства Российской Федерации "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом"