Как обменять жесткий матрас на подходящий для ребенка: покупка кровати с витрины

Мне купили кровать с матрасом из витрины, но оказалось, что матрас очень жесткий и не подходит для моего ребенка. Я хочу обменять его на более мягкий. Возможно ли это?

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, цвету или комплектации. Однако, если матрас признан ненадлежащего качества, то потребитель вправе требовать его замены на аналогичный либо возмещения убытков в соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором была приобретена кровать с матрасом, и ознакомиться с условиями возврата или обмена товара. В данном случае, вероятно, потребуется предоставить кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки товара, а также убедиться, что матрас не был использован и находится в идеальном состоянии с учетом требований, предъявляемых к возврату товаров центральным законодательством и (или) договором, заключенным на момент приобретения товара. Все права и обязанности в этом случае реализуются в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года No 2300-1 "О защите прав потребителей".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.

  2. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный у продавца, если обнаружены существенные недостатки.

  3. Статья 497 Гражданского кодекса РФ - обязательства продавца по передаче товара надлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы