Как обменять телефон в кредит после неудачной покупки

Не нравится мой телефон, который я взяла в кредит. Что мне делать, если я хочу обменять его на другой?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, после покупки товара потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Однако, если был заключен договор купли-продажи с условием, что обмену или возврату подлежат только товары, утерявшие товарный вид или не соответствующие заказу, то обмен или возврат не разрешен. Проверьте условия вашего договора и обратитесь в магазин, где был куплен телефон, чтобы узнать возможность обмена.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для определения возможности обмена купленного телефона на другой Вам необходимо обратиться к продавцу (банку-кредитору в случае кредитной покупки) и ознакомиться с условиями продажи, а также возможным срокам возврата. В качестве документов Вам могут потребоваться: договор купли-продажи, кассовый чек, паспорт и иные документы, необходимые для регистрации покупки. Также следует учитывать, что права и обязанности сторон при покупке устанавливаются законодательством РФ и договором между продавцом и покупателем. Поэтому в случае возникновения спора с продавцом, Вам может понадобиться юридическая помощь для защиты своих интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 497 и 498 Гражданского кодекса Российской Федерации регулируют вопросы купли-продажи товаров, включая процедуру обмена товара надлежащего качества на аналогичный товар или на товар более высокого качества. Однако, данное право вступает в силу только в случае, если в договоре купли-продажи не установлена иная процедура обмена. Также, для решения вопроса может применяться закон "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы