Как обменять Samsung s21 на новый смартфон следующего поколения: советы для покупателей в рассрочку и кредит

Могу ли я обменять мой Samsung s21 на следующее поколение смартфона, учитывая, что я купил его в рассрочку или кредит, несмотря на то, что срок 14 дней для возврата товара прошел? Основная причина моего неудовлетворения заключается в том, что стилус не входит в комплект, и я испытываю сложности с подбором чехла, который имеет отверстие для стилуса. Кроме того, я узнал, что новый s22 ultra еще не поступил в продажу.

| Аркадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, позволяется обменять товар надлежащего качества, если он не подошел по каким-либо причинам. В случае смартфона Samsung s21 ultra 2021 года выпуска, если он не соответствует пожеланиям покупателя, в том числе из-за отсутствия стилуса в комплекте и затруднений с подбором чехла с отверстием под стилус, и покупатель желает обменять его на новый смартфон следующего поколения, то это возможно, при наличии второго смартфона и желании его продавца. Однако, следует учитывать условия кредита или рассрочки, которые были установлены при покупке, также стоимость нового смартфона может быть выше или ниже, чем стоимость предыдущего, что потребует дополнительных согласований между покупателем и продавцом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возможности обмена смартфона Samsung s21 ultra на новый смартфон следующего поколения, необходимо убедиться в наличии у продавца возможности проведения такого обмена в соответствии с договором купли-продажи, заключенным между сторонами. В договоре должны быть указаны условия обмена товара, а также обязательства продавца и покупателя при проведении такого обмена.

Кроме того, необходимо изучить условия рассрочки или кредита, при помощи которых был приобретен смартфон Samsung s21 ultra. Если продавец изначально продавал смартфон в рассрочку или кредит, то без согласия кредитора или рассрочившей компании обмен смартфона может быть невозможен.

Если продавец готов провести обмен, то необходимо собрать все документы, подтверждающие факт покупки смартфона: договор купли-продажи, чек или кассовый чек, а также документы, подтверждающие факт оплаты смартфона. Кроме того, продавец может запросить документы, которые подтверждают надлежащее качество устройства и его сохранность.

В итоге, для проведения обмена смартфона Samsung s21 ultra на новый смартфон следующего поколения необходимо убедиться в наличии такой возможности в договоре купли-продажи, изучить условия рассрочки или кредита при помощи которых был приобретен смартфон, подготовить необходимые документы для продавца.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 454), Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 25) и Договор купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы