Как обменять купленный в кредит сломанный телефон и получить дешевле новый

Согласно законодательству Российской Федерации, при обмене товара на аналогичный товар потребитель может выбрать товар той же марки и модели, либо аналогичный товар другой марки и модели с соответствующей пересчетной доплатой или сдачей. Таким образом, Вы можете выбрать телефон по своему усмотрению, включая телефон, стоимость которого ниже, чем стоимость ранее приобретенного телефона. В случае, если Вы выберете телефон дешевле, продавец обязан вернуть Вам разницу в цене между первоначальным и новым телефоном.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Свидетельство о регистрации кредитного договора.

2. Копию кредитного договора.

3. Акты выполненных работ сервисным центром.

4. Документы, подтверждающие стоимость телефона.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», Вы имеете право на обмен товара надлежащего качества в случае, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектности. При этом, вам предоставляется выбор: замена товара на аналогичный, если такой имеется в продаже, или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом цены.

В случае, если Вы выберете товар дешевле, соответствующая разница Вам возвращается в соответствии с кредитным договором. Однако, обязательно учитывайте, что при уменьшении стоимости нового товара, у Вас могут возникнуть дополнительные выплаты, связанные с переподписанием кредитного договора и изменением условий его погашения.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - Права потребителя при обмене товара ненадлежащего качества.

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - Права потребителя при предоставлении ему не полной или неточной информации об обмениваемом товаре.