Как не потерять деньги: все о заказе лечебных кремов с наложенным платежом и доставке на почте

Как мне поступить, если я заказал лечебные крема на сайте с наложенным платежом в 3 тысячи, но по финансовым причинам не могу их забрать с почты? Можно ли не забирать посылку, которая бесплатно хранится на почте до 30 дней, если я передумал ее выкупать, но она не имеет обратного адреса? И что произойдет, если я не заберу эту посылку?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Действующее законодательство Российской Федерации не предусматривает обязанности получения товара, если покупатель передумал его покупать. Однако, если Вы уже заказали товар и оплатили его на сайте, то Вам следует внимательно изучить условия договора и правила доставки, указанные на сайте. В них могут быть указаны сроки и порядок возврата товара в случае отказа от покупки. Однако, если в условиях доставки и оплаты нет указано ничего о возврате товара, то Вы можете не забирать посылку, которая лежит на почте. При этом стоит учитывать, что в случае несвоевременного получения посылки Вы можете понести дополнительные расходы на хранение и оплату сверхустановленной суммы за хранение. Кроме того, если покупатель не получил товар и не связался с продавцом в течение определенного срока, заказ может быть аннулирован, а продавец может вернуть деньги покупателю за вычетом расходов на доставку и хранение товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам, как заказчику, необходимо обратиться к правилам, установленным на сайте, на котором вы оформили заказ.

Если на сайте есть информация о процедуре возврата товара, то вам следует ознакомиться с ними и выполнить необходимые действия.

Кроме того, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" у вас есть право на отказ от товара в течение 14 дней с момента получения посылки. Таким образом, вы можете отказаться от получения посылки и вернуть ее отправителю.

В случае если вы не забираете посылку в течение 30 дней, посылка может быть отправлена обратно отправителю, и вы потеряете свой товар. Кроме того, отправитель может иметь право на возмещение своих расходов, включая стоимость доставки.

Поэтому, чтобы избежать потенциальных юридических проблем, рекомендуется связаться с продавцом и обсудить с ним возможность договориться о возврате товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора" и статья 779 Гражданского кодекса РФ "Способы обеспечения исполнения обязательств".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы