Как написать претензию, если менеджер магазина не дал чек и возникли проблемы с услугой

Статья 14.5 часть 6 относится к правам потребителя на информацию о товаре (услуге), про который она заинтересовалась. Данная статья гласит, что продавец обязан предоставить потребителю полную, достоверную и понятную информацию о товаре (услуге), а также о его (ее) изготовителе (исполнителе) и продавце. Однако, в случае ситуации, описанной в вопросе, речь идет о получении чека, который подтверждал факт приобретения услуги. В этом случае, для защиты своих прав потребитель может обратиться к менеджеру магазина и попросить выдать копию чека или предоставить информацию об услуге. Если потребитель не получит необходимую информацию, то она может обратиться в суд с соответствующей претензией или же обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав и интересов.

Статья 14.5, часть 6 Гражданского Кодекса Российской Федерации, устанавливает право потребителя на получение товара хорошего качества с указанием необходимых сведений о товаре и о продавце (поставщике).

В данном случае, если Вам были не предоставлены необходимые сведения о приобретаемой Вами услуге (включая чек), то у Вас есть право на предъявление претензии в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

Однако, для более точного ответа на Ваш вопрос необходимо уточнить, были ли Вам предоставлены иные документы, подтверждающие приобретение услуги, а также другие обстоятельства этого дела.

Для решения данного вопроса будет достаточно иметь следующие документы: 1. Документ, подтверждающий факт покупки услуги у менеджера магазина. 2. Документ, подтверждающий факт выдачи чека со стороны менеджера магазина и его последующего уничтожения. 3. Документ, который подтверждает возникновение проблем с оказанной услугой.

Согласно статье 14.5 части 6 Гражданского кодекса Российской Федерации, потребитель вправе требовать от продавца или исполнителя оказанных услуг выдать ему кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт оплаты.

Если у вас есть документы, удовлетворяющие вышеуказанным требованиям, вы можете написать претензию в соответствии с применимыми нормами законодательства.

Для решения данного вопроса, вам потребуется подготовить претензию и документы, подтверждающие факт покупки услуги. Для этого Вам необходимо обратиться в магазин, где была произведена покупка, и получить дубликат чека или копию кассового чека на услуги, которые были приобретены. Правомерность Вашего действия на основании Ст. 14.5, часть 6 неочевидна, так как данный закон относится к информации, содержащейся в платежном документе и не напрямую связан с отказом продавца/менеджера магазина выдать чек на руки. В любом случае, претензия будет составляться на основании законодательства о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и информация:

1. Дата и место покупки услуги.
2. Название и адрес магазина, где была произведена покупка.
3. Сумма, уплаченная за услугу.
4. Суть возникших проблем с услугой.
5. Какие дополнительные действия были предприняты для решения проблемы, если такие были.
6. Обстоятельства, при которых менеджер магазина не дала на руки и выбросила чек.

С учетом этой информации, можно написать претензионное письмо. Статья 14.5 часть 6 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает обязанность продавца или исполнителя оказывать услуги на должном уровне качества и предоставлять покупателю (заказчику) соответствующий товарный (кассовый) чек или иной документ, подтверждающий факт покупки (заказа) и оплату товара (услуги). В данном случае, если чек был не предоставлен или был выброшен на месте, это может рассматриваться как нарушение обязанностей продавца (исполнителя) в соответствии со статьей 14.5 часть 6 ГК РФ. Однако, для того чтобы претензия была правомерной, необходимо доказать факт покупки и оплаты услуги.

Статья 14.5 часть 6 не применима к данной ситуации, поскольку она регулирует права потребителей, которые приобрели товары или оказанные услуги на дистанционном способе продажи.

В данном случае, можно использовать статьи:

• Статья 31. Защита прав потребителей (Закон о защите прав потребителей);
• Статья 487. Доказывание фактов (Гражданский кодекс Российской Федерации).

Статья 14.5, часть 6 Гражданского кодекса Российской Федерации («Чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара (работы, услуги), должен быть передан покупателю или заказчику в момент оплаты товара (работы, услуги)»).

Статья 14.9 часть 2 и Статья 19.12 часть 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Постановление правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "О порядке обязательного предоставления чеков при реализации товаров и оказании услуг". Статья 14.5, часть 6 ГК РФ не является подходящей для применения в данном случае.