Как купить телефон в кредит в салоне билайн с пакетом услуг и ловушками: общение с оператором и мнение пользователей

Как получить пакет услуг "Совсем все New" при покупке телефона в кредит в салоне Билайн, если его нет в стандартном договоре?

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю все условия договора купли-продажи, включая пакет услуг, о котором говорится в данном случае. Если пакет услуг не был предоставлен покупателю в момент покупки товара, то продавец обязан предоставить данный пакет услуг в течение установленного им срока. Если продавец не соблюдает условия договора, то покупатель вправе обратиться в суд с соответствующим иском. В данном конкретном случае, я бы порекомендовал обратиться к продавцу с требованием предоставить пакет услуг, если продавец будет отказываться, то можно обратиться либо в Роспотребнадзор, либо в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи телефона в кредит, заключенный между Александром и салоном билайн.
  2. Договор на оказание телекоммуникационных услуг от билайн, если таковой был заключен.
  3. Копия документов, подтверждающих оплату кредита или оплату услуг в соответствии с условиями договора.
  4. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения), обмененные между Александром и салоном билайн в связи с данной проблемой.

Рекомендуется обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей. В случае неисполнения обязательств продавцом в соответствии с условиями договора, потребитель может обратиться в суд с иском о взыскании убытков, связанных с неисполнением договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Налоговый кодекс Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон о защите прав потребителей Российской Федерации, Федеральный закон "О связи", Федеральный закон "О рекламе".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы