Как купить обувь в магазине, оплатить картой и вернуть в течение 3 дней: Полезная информация и советы

Могу ли я вернуть обувь, которую я купил в магазине, оплатив картой, через три дня, даже если продавец отказался от возврата, и какие причины были указаны для отказа, учитывая, что я использовал безналичный расчет?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупателю, который хочет вернуть товар купленный в магазине, предоставлено право обменять товар на аналогичный товар более высокого качества либо вернуть деньги в случае, если товар оказался ненадлежащего качества. Если магазин находится далеко от места жительства покупателя, то возврат денег возможен через банковскую карту, с которой осуществлен платеж. Таким образом, магазин не имеет право отказывать в возврате денег, если товар является ненадлежащего качества и был оплачен безналичным расчетом. Если продавец продолжает отказываться от возврата денег, Вы можете обратиться к управлению Роспотребнадзора, предоставив доказательства покупки и отказа магазина.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации следует обратиться к закону "О защите прав потребителей" и актуальным договорам с магазином, где была произведена покупка. Для решения вопроса потребуется иметь копию чека о покупке, а также документ, подтверждающий оплату картой. Кроме того, может потребоваться контактная информация продавца и его юридических представителей. Все эти документы следует сохранить до получения решения по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара.

Статья 454 Гражданского кодекса РФ - порядок осуществления возврата денежных средств при приобретении товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы