Как купить новое авто и получить дополнительные услуги с возможностью возврата денег за зимние колеса и сроками возврата

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин отказа. При этом, продавец должен возвратить потребителю уплаченную стоимость товара и все дополнительные услуги и сборы, связанные с покупкой товара, включая расходы на доставку.

Возвращение зимних колес можно произвести в рамках указанного срока, если это были дополнительные услуги, включенные в покупку автомобиля. При обращении к продавцу, потребитель должен обосновать свой отказ от этих услуг и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за зимние шины. Возврат денежных средств должен производиться в течение 10 дней со дня получения заявления потребителя.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля;

2. Заказ-наряд, где указана стоимость дополнительных услуг, включая зимние колеса;

3. Чек или кассовый чек об оплате дополнительных услуг, включая зимние колеса.

В соответствии с законодательством Российской Федерации Вы имеете право вернуть зимние колеса в течение 14 дней с момента покупки. Для этого Вам не нужно никакого особого обоснования, поскольку законодательство предусматривает право потребителя на отказ от товара без объяснения причин.

Однако, для того чтобы вернуть деньги за зимние колеса, Вам необходимо обратиться в автосалон, где Вы их приобрели, и предъявить договор купли-продажи автомобиля, заказ-наряд и чек об оплате дополнительных услуг. Автосалон должен вернуть Вам деньги за зимние колеса в течение 10 дней со дня получения их возвращения.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки;
• Статья 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая предусматривает возможность потребителю вернуть дополнительные услуги, в случае если он отказывается от запрашиваемого продавцом товара ненадлежащего качества, при условии, что эти услуги не были оказаны;
• Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации об установлении сроков рассмотрения претензий потребителей и возврата денежных средств, которая устанавливает срок рассмотрения претензии не более 10 дней, а возврат денежных средств - в течение 7 дней с момента получения претензии.