Как купить детский планшет в интернет-магазине и использовать права на возврат и обмен товара
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2447861
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, приобретая товар через интернет-магазин, потребитель имеет право на отказ от договора купли-продажи в течение семи дней, при условии, что товар не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и документы. При этом осуществление возврата денежных средств происходит в установленном законом порядке. Однако, необходимо учитывать, что из-за специфики детского планшета (например, возможность его детского использования) сроки и условия возврата могут отличаться, поэтому рекомендуется обратиться к правилам возврата, указанным на сайте интернет-магазина или связаться с продавцом для консультации.
Для решения данного вопроса потребуются: 1. Договор купли-продажи товара 2. Документы подтверждающие оплату товара 3. Документы подтверждающие доставку товара 4. Информация о правилах возврата товара, которые указаны в договоре или на сайте интернет-магазина. 5. Если на момент покупки действовала гарантия на товар, то ее условия и названию организации, предоставляющей гарантию.
Также, важно учесть, что согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в течение 7 дней, начиная с даты получения товара, если он не подошел по характеристикам, а также получить полный возврат уплаченной за него суммы. Однако, это право не распространяется на товары, которые могут быть безвозвратно испорчены или имеют ограниченный срок использования (например, продукты питания, лекарства). Поэтому, в данном случае будет необходимо уточнить детали покупки, чтобы решить вопрос правильно.
Статьи 18, 26.1, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы