Как избежать звонков от коллекторов: решаем проблему с ненужными автоответчиками

Если вы уверены, что вас достают коллекторы по незаслуженным причинам, вам следует обратиться в банк, который передал ваш долг коллекторской компании, с жалобой на неправомерные действия коллекторов. Также вы можете подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов, которая занимается контролем за деятельностью коллекторских агентств.

Для решения данного вопроса можно предпринять следующие действия:

1. Запросить у коллекторской компании или банка, которому был передан долг, информацию о должнике.

2. Проверить свои контактные данные в базе данных кредитора и убедиться, что они верны.

3. Если информация о должнике не совпадает с Вашими данными, необходимо обратиться в компанию с жалобой и запросить прекращение звонков.

4. Если жалобы на коллекторов не помогают, можно подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или Комиссию по защите прав потребителей.

5. Также можно обратиться в суд и требовать защиты прав от незаконных действий коллекторов.

Для подтверждения своих требований и жалоб полезно иметь копии всех переписок, заявлений и претензий, а также документы, подтверждающие Ваши контактные данные.

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Неосновательное обогащение", статьи 137 и 138 Федерального закона "Об исполнительном производстве".