Как отказаться от ненужного товара: ситуации с мошенниками, неадекватными автоответчиками и задержками посылок
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3067001
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, для совершения сделки необходимо наличие согласия обеих сторон на все ее условия, иначе сделка может быть признана недействительной. Если вы передумали покупать товар и не получили его, то вы вправе отказаться от сделки.
Если вам угрожают судами и штрафами через автоответчик, то вы можете записать дату и время звонка, а также предоставленный номер телефона и обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Вы не обязаны возмещать какие-либо денежные средства, пока не будет доказано ваше умышленное нарушение закона.
Что касается отказа от посылки, то это возможно, если вы еще не получили ее с почты. Однако, вам следует обязательно уточнить условия возврата или обмена товара у продавца, чтобы избежать возможных проблем в будущем.
Для решения данного вопроса потребуется следующие документы:
Копию заказа на странице, где был размещен заказ, в которой отражена информация о товарах или услугах, стоимости и способе оплаты;
Запись телефонного разговора с оператором, в которой была подтверждена сделка;
Копию всех электронных писем, полученных от продавца перед и после совершения сделки;
Отчет о звонках с номера, о котором говорится в заявлении;
Копию всех документов, которые продавец предоставил вместе с посылкой.
Суд будет рассматривать данный вопрос в соответствии с законодательством РФ, в том числе, с учетом вопросов о правах потребителя и конкурентной борьбе. Если вы считаете, что вам было предоставлено мошенническое предложение, вы вправе отказаться от посылки. Однако продавец может требовать оплаты за доставку и компенсации, если это предусмотрено договором или законодательством РФ. Также возможны судебные разбирательства и взыскание неустойки при невыполнении обязательств в срок. Поэтому, для решения данного вопроса, вам рекомендуется обратиться к юристу или другому специалисту, которые помогут составить правильный план действий и защитят ваши интересы в суде.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Статья 429 Гражданского кодекса Российской Федерации "Публичная оферта"
- Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации "Принятие оферты"
- Статья 308.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Незаконные действия в сфере компьютерной информации и сведений"
- Статья 14.16 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил заключения договора на реализацию товара"
Судя по описанию ситуации, в данном случае возможны нарушения в сфере заключения договора на реализацию товара и использования компьютерной информации, а также возможны нарушения прав потребителя.
Советую обратиться в органы защиты прав потребителей, предоставить им всю необходимую информацию о произошедшем и запросить консультацию юриста, который сможет дать более конкретный совет по данному делу. Также можно написать отказ от посылки и предоставить все необходимые доказательства в случае судебного разбирательства.
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы