Кредит на ПочтаБанке для рефинансирования с ненужными услугами: Как отказаться и избежать навязывания

Как мне отказаться от ненужных услуг, если при оформлении кредита на ПочтаБанке в конце 2020 года оператор ввел меня в заблуждение и навязал дополнительные услуги, включая ненужную для меня услугу "Все под контролем" и оформление страховки?

| Влад, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребители имеют право отказаться от оказываемых им дополнительных услуг в любое время.

В Вашем случае, Вы можете обратиться к ПочтаБанку с письменным заявлением об отказе от услуги "Все под контролем" и страхования. При этом рекомендуется уточнить условия договора кредитования и правила отказа от дополнительных услуг.

В случае отказа банка от выполнения заявления, Вы имеете право обратиться в суд или к компетентному органу государственной власти по защите прав потребителей для защиты своих прав и интересов.

Надеюсь, данная информация будет полезной для Вас.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор кредита, заключенный с ПочтаБанком;
  2. Дополнительные документы или договоры, которые были подписаны вместе с договором кредита, в том числе соглашение на услугу "Все под контролем", если такое имеется;
  3. Законодательство Российской Федерации в области потребительских прав, включая законы о защите прав потребителей, о страховании и договорном праве.

Сначала Вам необходимо ознакомиться с условиями договора кредита и дополнительных документов, которые были подписаны с банком. Если в договоре кредита указаны условия обязательного страхования и услуги "Все под контролем", то выйти из этих условий будет значительно сложнее. Если нет, то настоятельно рекомендуется письменно обратиться в банк с просьбой об отказе от услуги "Все под контролем" и страхования. Если банк не согласен и продолжает взимать плату за услуги, которые Вы не заказывали, то Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав в качестве потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 427 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор страхования", статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг", статья 429 Гражданского кодекса Российской Федерации "Прекращение договора страхования", статья 777 Гражданского кодекса Российской Федерации "Особенности договоров, заключаемых с использованием сети Интернет", статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы