Как решить проблему с завышенной ценой и ненужными услугами в автосалоне: советы автовладельца в трудной ситуации

Как мне поступить, если менеджер автосалона завысил цену на автомобиль относительно официальных дилеров, предлагает платную установку защиты картера и антикоррозийной обработки днища, которые могут быть установлены по умолчанию, предлагает установить сигнализацию с дистанционным запуском, но не сообщил подробностей о необходимости установки сим-карты и я нахожусь в другом городе?

| Владимир, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей и подать жалобу на автосалон. Можно также требовать возврата денег за завышенную цену автомобиля и за работы, которые были выполнены вами, но входят в базовую комплектацию. Если вы дополнительно оплатили за установку сигнализации с дистанционным запуском, то вам следует потребовать компенсацию за неисполнение условий договора и непредоставление необходимых деталей и инструкций. Необходимо обратиться к юристу с опытом в данной сфере, чтобы рассмотреть все возможные варианты защиты ваших прав и защиты ваших интересов в отношениях с автосалоном.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля, в котором должна быть указана стоимость автомобиля и все дополнительные услуги, которые были предложены вам. 2. Заказ-наряд, подтверждающий проведение работ по установке защиты картера и антикоррозийной обработки днища. 3. Заказ-наряд на установку сигнализации с дистанционным запуском.

Также, при необходимости, могут потребоваться дополнительные документы, такие как рекламные буклеты, цены на автомобили и услуги, переписки с менеджерами автосалона и специалистами компании Starline.

Для решения вопроса можно обратиться в организацию, где вы приобрели автомобиль, с требованием вернуть часть денежных средств, которые были переплачены за автомобиль и дополнительные услуги. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. В качестве доказательств необходимо предоставить указанные документы и объяснить свою позицию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях – Нарушение прав потребителя при продаже товаров.

  2. Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях – Нарушение прав потребителя на получение информации о товаре.

  3. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях – Нарушение прав потребителя при продаже товаров.

  4. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или уполномоченному органу защиты прав потребителей для защиты своих прав и возмещения убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы