Как получить кредит на покупку телефона в МТС: опыт клиентки. Проблемы с чеком, суммой кредита и ненужными товарами.

В данной ситуации Вы имеете право обратиться в магазин, где производилась покупка, с требованием вернуть ненужные товары. Кроме того, Вы можете указать на необоснованный и незаконный расчет и запросить пересмотр кредитного договора. Также рекомендую сохранить все документы и чеки, полученные в результате покупки, они могут пригодиться для повторного обращения в магазин или для обращения в роспотребнадзор. Если продавец не реагирует на Ваши просьбы и жалобы, то возможно потребуется обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в организацию продавца телефона - салон МТС. Следует обратить внимание на то, что при покупке в кредит покупатель имеет право на получение договора купли-продажи, копии договора кредитования, товарного чека и других необходимых документов. Если продавец отказывается предоставить требуемые документы, покупатель имеет право обратиться в суд или органы государственной власти, защищающие права потребителей.

В данном случае, покупатель имеет право требовать возврат ненужного товара и перерасчет суммы кредита. Для этого необходимо обратиться в организацию продавца с письменным заявлением и копиями всех документов, связанных с данной покупкой. Если продавец откажется удовлетворить требование покупателя, то следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд на защиту своих прав.

Необходимо отметить, что потребительский закон защищает права покупателей и запрещает продавцам продавать товары с наценкой, не согласованной с покупателем, а также включать в стоимость товаров ненужные услуги и товары без согласия покупателя.

Статья 14.9 "Обман потребителей при продаже товаров" и Статья 18.1 "Нарушение прав потребителей" Гражданского кодекса Российской Федерации; Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".