Как избежать сведения наполнителя при стирке купленной куртки и вернуть ее в магазин?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2725512
Ответы юристов (1)
Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар или на товар другой марки, модели, размера, формы, расцветки или комплектации с соответствующим пересчетом цены товара. Однако для осуществления данного права требуется предъявление продавцу товара соответствующих документов, подтверждающих факт покупки (например, кассовый чек или товарный чек) и обнаруженные недостатки товара. Если продавец нарушает свои обязанности и не принимает товар обратно, то потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
Кассовый чек, который подтверждает факт покупки куртки на рынке и дату покупки.
Гарантийный талон, если таковой был предоставлен при покупке.
Документы, подтверждающие неисправность куртки, такие как фотографии, видеозаписи или заключение экспертов.
В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае если товар оказался ненадлежащего качества, потребитель может требовать замены товара, снижения его стоимости, устранения недостатков или возврата денежных средств. Однако, если продавец отказывается принимать вернуть куртку, надо обратиться в орган по защите прав потребителей или в суд с иском о возврате денег, которые были уплачены за куртку.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, была ли куртка куплена у физического лица или у юридического лица. В случае, если купля-продажа была осуществлена у физического лица, то гражданским законодательством предусмотрены правила, регулирующие отношения об оплате товаров, работ и услуг (Гражданский кодекс РФ, статьи 454-475). Если же куртка была куплена у юридического лица, то применимы положения Закона о защите прав потребителей (статьи 18-26). В данном случае, суд может применить статьи Гражданского кодекса РФ, касающиеся гарантий качества и ответственности продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору (статьи 469-487).
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы