Как избежать проблем с ремонтом ноутбука: вызов мастера на дом, договор о ремонте, оплата и выбор дальнейших действий

Как мне правильно поступить в случае, если мастер оценил ремонт моего ноутбука на дому, заключили договор с постоплатой, но в процессе замены дисплея, мне предложили дополнительную оплату, а после отказа от ремонта мне грозят оплатой за сложную диагностику? Кроме того, я боюсь, что мой ноутбук может быть изменен, какими действиями стоит руководствоваться?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам следует обращаться к юристу для получения консультации и оценки ситуации. Однако, основываясь на описанном, можно сделать несколько выводов.

Во-первых, вам необходимо обратиться к мастеру, открыто обсудить ситуацию и попросить о тщательной проверке ноутбука, чтобы убедиться, что ничего не было заменено или повреждено без вашего согласия.

Во-вторых, вам необходмо обратить внимание на содержимое документов, которые вы подписывали при заказе услуг. Если вы не были обеспечены всей необходимой информацией и не соглашались с условиями, вы можете обратиться в соответствующие органы для защиты ваших прав.

Несоблюдение продавцом своих обязательств в области оказания услуг может рассматриваться как мошенничество, а также являться основанием для предъявления иска в суде на возмещение материального и морального ущерба.

В целом, я рекомендую вам обратиться к юристу для того, чтобы получить правовую помощь и защиту своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: договор на оказание услуг, акт выполненных работ и расчетный документ об оплате.

Судя по описанию ситуации, между вами и исполнителем был заключен договор на оказание услуг, в котором оговорены условия и стоимость ремонта. Если в рамках этого договора вы заплатили за сложную диагностику, то исполнитель имеет право потребовать оплату данной услуги.

Однако, если в процессе ремонта были выявлены другие причины поломки, что не были оговорены в договоре, и стоимость ремонта возросла, то вы имеете право отказаться от услуг исполнителя и потребовать возврата денег.

В этом случае, я бы рекомендовал попробовать решить вопрос с исполнителем через переговоры, например, через письменные заявления. Если вы считаете, что вам был нанесен ущерб, вам следует обратиться в полицию и подать заявление на мошенничество.

Если ситуация не решится в добровольном порядке, вы можете обратиться в суд и требовать возмещения ущерба. Однако, я рекомендую вам в первую очередь попробовать добиться соглашения с исполнителем, прежде чем идти на крайние меры.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
  • Статья 15 Закона "О защите прав потребителей"
  • Статья 721 Гражданского кодекса РФ "О договоре возмездного оказания услуг"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы