Как не попасть в ловушку: как доказать обман мастера при ремонте ноутбука и предотвратить необоснованную предоплату и отправку в сервис

В данной ситуации, поскольку ремонт ноутбука был проведен неквалифицированным мастером, вы можете обратиться в соответствующие органы контроля и надзора, такие как Роспотребнадзор или Министерство труда и социальной защиты, чтобы предотвратить мошеннические действия со стороны данной организации. Также, вам необходимо сохранить все виды письменной корреспонденции и рекламных материалов, которые вам были предоставлены, а также все квитанции и договоры, как подтверждения выплаты 3000 рублей. Далее, вы должны подать претензию в адрес данной организации с требованием вернуть вам убытки или предоставить гарантию на ремонт. В случае невыполнения претензии, вы можете обратиться в суд for возмещения ущерба.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор (если был заключен) или акт приема-передачи оборудования в ремонт.

2. Квитанция об оплате предоплаты в размере 3000 рублей (если таковая имеется).

3. Доказательства (фото, видео) состояния ноутбука до его передачи мастеру, например, если при залитии ноутбука соком вы получили фото или видео его работы, на котором видно, что работает все кроме некоторых кнопок на клавиатуре.

4. Если мастер признал, что не смог отремонтировать клавиатуру, попросите его написать письменное заявление об этом.

Если мастер отказывается вернуть вам ноутбук или не возвращает его вовремя, вы можете обратиться в полицию и составить заявление о мошенничестве и неправомерном завладении вашим имуществом. Также вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, уплаченных за неоказанные услуги и возмещении причиненного ущерба. В случае если была заключена договоренность о возврате ноутбука в рабочем состоянии, вы можете требовать выполнения контрактных обязательств и возврат денежных значений.

Статьи 14, 16, 17, 29, 421 Гражданского кодекса РФ.