Как избежать ошибок при заказе пластиковых дверей: советы по уточнению размеров и возврату товара

Уточнить размеры из-за высокого порога необходимо, если заказываю пластиковую дверь, чтобы не возникло проблемы, когда приезжает бригада строителей и спиливает порог, а затем изготовленная дверь оказывается меньше проема; есть ли возможность вернуть дверь продавцам?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Ответственность за правильность замера возлагается на замерщика, а не на покупателя. Если замерщик снял размеры с высоким порогом и предупредил о необходимости уточнения, то он должен был проинформировать о возможных проблемах при установке двери. Если замер был не правильно выполнен, то покупатель имеет право требовать замены двери или возврата денежных средств. Однако, если в договоре были оговорены условия, при которых покупатель обязан самостоятельно уточнять размеры, то решение о возможности возврата двери будет зависеть от данных условий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор на поставку пластиковой двери, который может содержать информацию о размерах двери и условиях ее поставки.

  2. Акт приема-передачи товара, если вы уже получили дверь, который подтверждает факт ее поставки.

  3. Корреспонденцию с продавцом, где могут быть отражены условия договора, возможные претензии.

  4. Проверки на месте происшествия, где можно установить, что именно было произведено неправильно.

Эти документы помогут вам оформить претензию к продавцу и решить спорный вопрос в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 454, 477, 478. Также может быть применимы иные законы и нормативные правовые акты в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы