Как избежать навязывания ненужных аксессуаров: опыт пенсионера и карта памяти для телефона.

Мне не нужна карта памяти для моего простого телефона, ее навязали мне, а мультимедийные функции мне не интересны, как мне вернуть ненужный аксессуар?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права навязывать покупателю товар или услугу, которая ему не нужна. Если пенсионер не соглашался на покупку карты памяти и продавцы продали ему этот аксессуар навязчиво, то пенсионер имеет право потребовать вернуть деньги за нее либо обменять ее на другой товар. Для этого нужно обратиться в магазин с подробным описанием ситуации и претензией к продавцу. Если магазин отказывается удовлетворить требования пенсионера, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи с указанием списка приобретенных товаров и услуг. 2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара и услуги. 3. Заявление о возврате товара с просьбой вернуть ненужный аксессуар и вернуть деньги за него. 4. Документы, подтверждающие, что пенсионер не нуждался в данном аксессуаре и продавцы были об этом оповещены.

В случае если продавцы отказываются возместить стоимость ненужного аксессуара, пенсионер может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств случая, однако можно указать на возможное нарушение прав потребителя. Соответственно, статьи 18 и 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" могут быть применимы в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы